Verbonden Partijen

Het openbaar belang dat door de verbonden partij wordt behartigd

De gemeente Rheden heeft in 2017 een groot deel van haar bedrijfsvoeringstaken ondergebracht in De Connectie. In de bedrijfsvoering organisatie De Connectie werken Arnhem, Renkum en Rheden samen op het gebied van bedrijfsvoeringstaken.

Zeggenschap

De gemeente Rheden wordt in het bestuur vertegenwoordigd door de portefeuillehouder bedrijfsvoering.

Programmadoelstelling

De Connectie draagt bij aan de doelen benoemd in paragraaf E. Bedrijfsvoering en Programma 3 Bestuur en organisatie.

De beleidsvoornemens

De Connectie komt voort uit een gezamenlijke noodzaak en behoefte van de gemeenten om de krachten te bundelen op het gebied van bedrijfsvoering. De doelen van deze samenwerking zijn geformuleerd als de 5 K’s: Kwaliteit van de (digitale) dienstverlening minimaal op hetzelfde niveau te houden, Kosten reduceren (door leveren van meer kwaliteit en/of lagere kosten), Kwetsbaarheid verkleinen (door het bieden van continuïteit), Kansen te bieden aan medewerkers. Met de later toegevoegde K van klant wordt expliciet het belang van goede samenwerking met de gemeenten en andere afnemers en de klantgerichte dienstverlening binnen die samenwerking, benadrukt.
In 2024 zijn vervolgstappen gemaakt in de ontwikkeling naar outputsturing en -bekostiging. Er heeft een validatie van het kostprijsmodel plaatsgevonden. Toepassen van het kostprijsmodel geeft inzicht in de kosten van de werkzaamheden die wij van De Connectie vragen. Een eerste toepassing maakt inzichtelijk dat onverkort toepassen van dit model leidt tot herverdelingseffecten. Dit inzicht heeft bijgedragen aan het voornemen tot heroriëntatie op de samenwerking op het gebied van bedrijfsvoering.
De colleges van Arnhem, Rheden en Renkum hebben in 2024 de intentie uitgesproken om De Connectie om te vormen tot een centrumregeling bij de gemeente Arnhem. De voorbereiding van de besluitvorming hierover (door de gemeenteraden) is in 2024 gestart.
Een belangrijk gegeven hierbij is dat het in 2024 uitgevoerde klanttevredenheidsonderzoek onder eindgebruikers aangeeft dat eindgebruikers over het algemeen tevreden zijn over De Connectie. Het onderzoek heeft waardevolle inzichten opgeleverd die worden gebruikt om de beleving van de dienstverlening te verbeteren. Met vastgestelde Kritische Prestatieindicatoren (KPI's)wordt de dienstverlening objectief meetbaar gemaakt. Hierin zijn het afgelopen jaar groten stappen gemaakt.
In 2024 is gezocht naar besparingen in de bedrijfsvoering. Vanuit de gemeenten is gekeken naar besparingen op de afname van diensten van De Connectie. Vanuit De Connectie is gekeken naar mogelijkheden te besparen op de eigen, interne bedrijfsvoering. De realisatie van de gevonden besparingen is voorzien voor 2025 en zal verwerkt worden in de begroting 2025.
Eind 2024 is het nieuwe gemeentehuis succesvol in gebruik genomen. De Connectie  heeft met name op het gebied van ICT en Facilitaire Zaken grote inspanning verricht om de ingebruikname tijdig en goed te laten verlopen.

Financiële informatie

Risico’s

Het traject voor uitwerking van de intentie van de voorgenomen omvorming in de samenwerking op het gebied van bedrijfsvoering, is recent opgestart. Er zijn op dit moment nog geen grote risico's in beeld. Een belangrijk uitgangspunt bij de omvorming is de continuïteit van de bedrijfsvoering. Aandacht voor de risico's komt terug in de besluitvorming rondom de omvorming, en eerder mochten de bevindingen dit noodzakelijk maken.
Voor de lijst met financiële risico’s verwijzen we u graag naar de jaarstukken 2024 van De Connectie.
Het afgelopen jaar is De Connectie door de gemeenten niet volledig gecompenseerd voor loon- en prijsstijgingen. Een structureel begrotingstekort is afgewend door keuzes in de dienstverlening en besparing op de eigen bedrijfsvoering van De Connectie. Gezien de financiële onzekerheden waar de gemeenten mee te maken hebben, houdt De Connectie opnieuw rekening met een begrotingstekort door het uitblijven van volledige compensatie voor loon- en prijsstijgingen door de gemeenten.